这个世界上最不缺的人,但最缺的又恰恰是人才。搞了1个多月的招聘与面试,盼盼总算勉勉强强的招满员了。有太多的人是高不成低不就的,而盼盼又是最反感这种人的。其实盼盼现在就是一个搭建平台的人。像这种才开始筹建的单位是最有施展才华的地方,然而盼盼始终没遇上几个有才华的人,又或者说是盼盼原本就对自己要求很高,难免影响到自己对别人的要求,自然而然也对别人有着很高的要求了。
人是差不多了,可是还得培训啊。但是自己又不是太懂酒店的各个细枝末节的东西。在老余的提点下,盼盼在网上搜到了个酒店类咨询培训公司。盼盼一看这价格还真不菲,但话又说回来,人家就是挣这个钱的,谁让别人会这个全套东西呢?盼盼也比较了几家公司,最后敲定了家物美价廉的公司,定了合约。人家还真是专业,一来就跟盼盼一起定了个企业文化,然后所有的人参加了半个月的礼仪培训。一个个通关,成绩不合格的又二次培训通关。就说这个微笑服务,几十来个人硬是最后笑得脸都僵了,但还得最后一个模子的微笑。当最后这些服务员对着自己再来看自己笑得时候,每个人都觉得心里面甜甜的感觉,原来微笑也能改变一个人的内心世界。等到礼仪学完了,咨询公司又来了几个老师,分别就酒店的各个本门做分类培训。比如做保洁的应该怎么操作、平时应该做什么、最后卫生的标准又是什么等等都是有标准的。还好被培训的人不是盼盼,性格太过于火爆,更是没有这么好的耐心。
盼盼这边一天也是忙碌得不行了。盼盼给雪宜安了个总经理助理的职位。盼盼写了个邀约名录。兄妹俩就挨着一起去送请柬。送完市里送镇里、送完处长送完科长、送完老总送名人。整天就是东跑跑西跑跑,忙碌了一个月总算是把100多份请柬一个不少的送上了,其实盼盼也是借着自个送请柬的机会再次跟那些名流人士拉近关系,一是显得诚意,二则是自己公司刚起步,还需要这一方人士鼎力相助才行。虽然累,但却积累了大量的人脉。
培训预期正式结束。这一天,盼盼给老余打了个电话:“老余,我的酒店快开业了,你喊兄弟们一起来坐坐!”
“我们正说找你出来聊聊呢,想着你忙,就没喊你!那这样,我们明天过你的酒店来”老余很是爽快。
“行,兄弟们过来过来正好先来给我参谋参谋,看有什么还需要改进的。”盼盼跟老余约好了明天。然后就把各个部门的负责人都叫了过来,安排了具体的工作后,就去准备自己的东西了。其实盼盼心里的想法,借着兄弟们的体验,也是预演一遍开业典礼。
第二天,老余和给自己借钱的兄弟们一块来了,好家伙个个都开着100来万的车。不过等到大家看到凤梧山庄的时候,也是感慨起来,不到半年的时间,村长发生了如此的变化,当初修路来的时候,大家都见过这分穷乡僻壤的,没想到今天这儿竟屹立了个金碧辉煌的大酒店,自然另外一方面,大家都是感慨盼兄弟的能力。盼盼请大家当了回嘉宾,走了趟开业庆典的流程,可把10几个兄弟乐得,虽然说是有点自娱自乐,但大家也是诚心帮助盼盼,都希望开业庆典搞得如火如荼的,顺顺利利的。接下来,盼盼又领着大家参观了酒店的全部,包括自己的办公室。然后又在餐厅享受了一顿美食。最后的评价是wonderful。
5月5号这天,碧空万里。山间的春风吹来,是异样的清新。盼盼跟雪宜早早的就起来准备今天的开业庆典。其实村里面的人也排练了今天的开业庆典。酒店的工作人员也都是穿上了盼盼设计的酒店工作服。酒店外墙上挂满了各色各样的祝贺条幅。在微分中,酒店前面的三面旗子迎风飘扬着。似乎一切都是在等待中,等待着那神圣的一刻来临。
文/清
2012年9月26日深夜 宿舍